Datenschutzerklärung

 

I. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher der Website, registrierte Nutzer sowie Kunden, die Bestellungen innerhalb Deutschlands aufgeben. Sie umfasst die Nutzung der Domain willowtrailhome.com sowie alle damit verbundenen Online-Dienste.

Datenerhebung und technische Erfassung

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir Daten auf folgende Weise:

  • Automatisierte Datenerhebung: Aus technischen Gründen werden beim Zugriff auf unsere Website Informationen in Logfiles gespeichert. Dazu gehören: IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie der Gerätetyp. Diese Daten dienen der Systemsicherheit und der technischen Optimierung.
  • Vom Nutzer bereitgestellte Daten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen wie Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungsdaten.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.

  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website (z. B. Warenkorbfunktion, Login) zwingend erforderlich.
  • Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen für eine komfortablere Nutzung.
  • Analyse-Cookies: Diese ermöglichen uns eine anonymisierte statistische Auswertung des Besucherverhaltens zur Optimierung unseres Angebots.
  • Verwaltung: Beim ersten Besuch der Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Nutzung und Weitergabe von Informationen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Bestellabwicklung: Zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung und zum Versand der Ware.
  • Kundenservice: Zur Bearbeitung von Anfragen, Retouren und zur Bereitstellung von Support.
  • Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Datenweitergabe: Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Vertragserfüllung an beauftragte Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, IT-Infrastruktur-Partner). Wir versichern, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen oder für unbefugte Zwecke nutzen.

Datenspeicherung und Sicherheit

  • Speicherdauer: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB oder AO) vorsehen.
  • Datensicherheit: Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung) ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
  • Drittlandtransfer: Da sich unser Standort in den USA befindet, können Daten in ein Land außerhalb der EU übertragen werden. Wir stellen sicher, dass hierbei ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Anforderungen der DSGVO eingehalten wird.

Betroffenenrechte (gemäß DSGVO)

Als betroffene Person haben Sie gegenüber uns folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.

  • Widerrufsrecht: Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung zu beschweren.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@willowtrailhome.com.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Willowtrailhome erfolgt auf Basis der DSGVO (insbesondere Art. 6 Abs. 1):

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Zur Abwicklung von Käufen und Dienstleistungen.

  • Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben.

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und Optimierung des Webangebots.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Sofern Sie uns eine ausdrückliche Erlaubnis (z. B. für Cookies) erteilt haben.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte während unserer Geschäftszeiten an:

Adresse: 1250 N Center St #17, Casper, WY 82601, United States
Telefon: +1 (307) 265-8412
E-Mail: support@willowtrailhome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)