Datenschutzerklärung

 

Datenschutzerklärung

I. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website, registrierten Nutzern sowie Kunden verarbeitet werden, die Bestellungen innerhalb Deutschlands tätigen.

Sie gilt für die Nutzung der Website willowtrailhome.com sowie für sämtliche damit verbundenen digitalen Dienstleistungen und Online-Angebote.

II. Erhebung personenbezogener Daten und technische Informationen

Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise erhoben werden.

Automatisch erfasste Daten

Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen bestimmte Informationen automatisch in Server-Logdateien gespeichert. Hierzu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • verwendetes Betriebssystem;

  • Referrer-URL;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • Informationen zum verwendeten Endgerät.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um die Sicherheit, Stabilität und technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen sowie unsere digitalen Angebote zu verbessern.

Von Nutzern übermittelte Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können von Ihnen bereitgestellte Informationen verarbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Rechnungsadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Zahlungsinformationen;

  • sonstige Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.

III. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die technische Funktionalität sicherzustellen und die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten.

Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit grundlegende Funktionen der Website bereitgestellt werden können, beispielsweise die Warenkorbfunktion oder die Anmeldung in einem Nutzerkonto.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es, bestimmte Einstellungen und Präferenzen zu speichern, um Ihnen eine individuellere Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Analyse-Cookies

Diese Cookies unterstützen uns dabei, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu optimieren.

Verwaltung von Cookies

Beim ersten Besuch unserer Website informieren wir Sie über den Einsatz von Cookies und holen, soweit erforderlich, Ihre Zustimmung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder gespeicherte Cookies löschen.

IV. Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für rechtmäßige und notwendige Zwecke.

Bestellabwicklung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

  • Kaufverträge abzuwickeln;

  • Zahlungen zu bearbeiten;

  • Waren zu versenden;

  • Rückgaben und damit verbundene Vorgänge zu bearbeiten.

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Ihre Anfragen zu beantworten;

  • Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten;

  • Ihnen Unterstützung bei unseren Dienstleistungen anzubieten.

Gesetzliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um gesetzliche Anforderungen, insbesondere steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, zu erfüllen.

Weitergabe an Dienstleister

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies kann insbesondere folgende Empfänger betreffen:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Logistik- und Versandunternehmen;

  • Anbieter technischer Infrastruktur;

  • IT-Dienstleister.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden diese nicht für unberechtigte Zwecke.

V. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen, beispielsweise nach handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften.

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Dazu gehören unter anderem moderne Schutzmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, um Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Übermittlung in Drittländer

Da unser Unternehmensstandort in den USA liegt, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen.

Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen die Anforderungen der DSGVO eingehalten werden und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

VI. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@willowtrailhome.com

VII. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen aufgrund:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zur Durchführung von Bestellungen, Käufen und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, zur Vermeidung von Missbrauch sowie zur Verbesserung unseres Online-Angebots.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wenn Sie uns ausdrücklich eine Zustimmung erteilt haben, beispielsweise für bestimmte Cookie-Funktionen.

VIII. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns während unserer Servicezeiten kontaktieren.

Adresse:
1250 N Center St #17
Casper, WY 82601
United States

Telefon:
+1 (307) 265-8412

E-Mail:
support@willowtrailhome.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
(Central European Time, CET)