DSGVO-Richtlinie

 

Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie gilt für alle Nutzer, die von Deutschland aus auf die Website willowtrailhome.com zugreifen, ein Kundenkonto registrieren oder Bestellungen für Innen- und Außenmöbel tätigen. Sie regelt alle Datenverarbeitungsprozesse, bei denen wir als Verantwortlicher agieren.

Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Im Einzelnen sind dies:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Abwicklung von Bestellungen, Versandlogistik, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.
  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten nach deutschem Recht (z. B. HGB, AO).
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention sowie die technische Optimierung unseres Webangebots.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Verarbeitung für spezifische Zwecke (z. B. Marketing-Cookies oder Newsletter), sofern Sie uns hierzu eine ausdrückliche Erlaubnis erteilt haben.

Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Wir erheben je nach Verarbeitungszweck folgende Datenkategorien:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Bestell- und Vertragsdaten: Kaufhistorie, ausgewählte Produkte, Transaktionswerte.
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden verschlüsselt durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet).
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Zugriffe.
  • Verhaltensdaten: Klickpfade und Verweildauer (sofern Sie der Nutzung von Cookies zugestimmt haben).

Rechte der betroffenen Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen als betroffene Person in Deutschland folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgen.
  • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeitiger Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
  • Beschwerderecht: Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@willowtrailhome.com.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Fristen dies vorschreiben:

  • Vertragsdaten: Speicherung bis zur vollständigen Abwicklung des Vertrages und Ablauf der Gewährleistungsfristen.
  • Steuerrechtliche Daten: Aufbewahrung von Buchungsbelegen für 10 Jahre gemäß Abgabenordnung (AO).
  • Technische Protokolle: Löschung nach spätestens 30 Tagen, sofern keine Sicherheitsrelevanz besteht.

Datenweitergabe und Übermittlung in Drittstaaten

  • Weitergabe an Dritte: Wir teilen Daten nur mit notwendigen Dienstleistern (z. B. Zahlungsabwickler Visa/MasterCard, Logistikpartner UPS/FedEx/DHL sowie IT-Dienstleister).
  • Übermittlung in Drittstaaten: Da sich unser Standort in den USA befindet, erfolgt eine Datenübermittlung in ein Land außerhalb der EU. Wir stellen sicher, dass diese Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien erfolgt, insbesondere durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

VAktualisierung der Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese DSGVO-Richtlinie bei Änderungen der Rechtslage oder unserer internen Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Kontakt

Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen stehen wir Ihnen während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr) zur Verfügung:

Adresse: 1250 N Center St #17, Casper, WY 82601, United States
Telefon: +1 (307) 265-8412
E-Mail: support@willowtrailhome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)